وظائف المطاعم

مندوب توصيل

مسؤول عن توصيل الوجبات لعملائنا في الوقت المناسب ، مؤكد أن عليك امتلاك رخصة قيادة دراجة نارية صادرة باسمك (الضيافة)

الامتيازات الوظيفية تشمل التالي

  • جدول مرن ، يجب ان تكون مستعدا للعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
  • يئة عمل إيجابية، تسودها مصلحة الفريق
  • برنامج الرعاية الصحية و العافية بما في ذلك (التأمين الطبي والتأمين على الحياة وبرامج الادخار)
  • برامج للمكافآت(جائزة افضل مندوب توصيل طلبات عن الشهر/ السنة – منافسات و مسابقات خاصة– رحلات سنوية)
  • نظام تحفيز الاداء (برامج تقييم و تطوير الاداء)
  • مرتبات تنافسية ، انظمة مكافأت اساسية، انظمة مكافأت خاصة ، ارباح )
  • توفير زي ووجبة  


المهارات والسلوكيات
: 

  • خدمة العملاء والمبادرة بحسن السلوك.
  • يجب أن يتسم أعضاء الفريق وكل من لهم علاقة بخدمة البشر بالمبادرة وحسن السلوك.
  • إدارة الضغوط:
    خلال ساعات الذروة، والتحرك المستمر والمحادثات مرتفعة الصوت والتعامل المستمر مع العملاء وتوصيل الأطعمة والمشروبات في وقت قياسي وتنظيف مناطق تناول الطعام قفي أسرع وقت ممكن ، وبما لا يؤثر على مظهر طاولات الطعام.
  • مهارات اجتماعية قوية(العيش المشترك) والتعاطف الظاهر والعناية بالغير.
  • بوجه عام يسعد بالتعامل مع أنماط مختلفة من علاقات وضيوف المطعم..(مجموعات- أفراد – بالغين- عائلات – مراهقين – أطفال ..إلخ)
  • يعمل بارتياح داخل دائرة التعامل مع العملاء
  • يعالج مشاكل عدم رضاء العملاء.


صفات عضو الفريق

  • الانتماء للفريق
  • الالتزام
  • تحمل المسؤولية
  • مرونة الشخصية
  • الاستعداد للتعلم
  • لديه القدرة على المبادرة
  • شخصية خدومة بطبعها
  • متحمس